POLÍTICA DE RESERVAS

ATENÇÃO! CONFIRMAÇÃO DE RESERVA:

Formas de pagamento: depósito bancário, transferência eletrônica de fundos, DOC, ou dinheiro.

Senhores hóspedes, é necessário apresentação da documentação do menor na pousada.

DIÁRIAS: Iniciam às 14:00 hs e encerram às 12:00 hs, caso o hóspede necessite ficar na pousada após esse horário, poderá solicitar previamente para saber se há a possibilidade de permanecer na suíte, pagando assim a quantia de mais meia diária ou valor integral caso check out seja após ás 18:00hr.

RESERVAS: confirmadas por meio de depósito bancário de 50%, com comprovante  enviado e posterior confirmação  por parte da pousada. 
RESERVAS COM DEPÓSITO SEM CONFIRMAÇÃO POR E-MAIL NÃO SÃO GARANTIDAS !!!!!

Nosso check-in é à partir das 14:00 até às 22:00 e o check-out das 7:00 até ás 12:00. Não funcionamos 24 horas.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO:

Importante:  Cancelamentos por mau tempo não justificam o reembolso da reserva ou troca de datas, verifique as normas de cancelamentos abaixo.
O  cancelamento da reserva a menos de 15 dias da hospedagem não há  reembolso.

TROCA DE DATAS
O saldo pago poderá ser convertido em reserva para outro período, considerando tarifas de cada temporada, desde que não seja no período de 21 de dezembro a 30 de abril e em pacotes de eventos e feriados, toda alteração ou modificação de reservas deverá ser realizada por email e com até 15 dias de antecedência a data do check-in. Reservas alteradas por telefone sem confirmação por email da pousada não são válidas. Reservas alteradas tardiamente ou seja com menos de 15 dias será reconhecida como cancelamento.

NO SHOW
O não comparecimento na data prevista para o check-in, será considerado "NO SHOW", o apartamento permanecerá bloqueado até horário de próximo check-in (12h). Após esse período o restante da reserva será cancelada e não haverá de reembolso do depósito ou transferência de datas.

CHECKOUT ANTECIPADO
Em caso de check-out (saída) antecipado, o valor pago pela hospedagem não será devolvido. Nos casos em que o hóspede contratar um período de dias e após a entrada decidir ficar menos dias pagará o valor combinado anteriormente!
Pacote de reveillon, carnaval e feriados não tem devolução com desistência menor que 20 dias antes do check-in!